Support et maintenance des sites WordPress
Vous avez besoin d’un accompagnement professionnel pour gérer la partie technique de votre site internet WordPress?
Les experts de l’agence Web Cactus Qui Web vous proposent le pack support et maintenance (Webmaster).
Pourquoi souscrire à un forfait de support et de maintenance ?
- Sécurité Renforcée : Protégez votre site contre les menaces en ligne grâce à nos mises à jour de sécurité régulières et à notre surveillance proactive.
- Performance Optimisée : Assurez-vous que votre site fonctionne à pleine capacité avec des ajustements réguliers pour une vitesse de chargement optimale.
- Assistance Prioritaire : Bénéficiez d’un accès prioritaire à votre expert, afin de résoudre rapidement tous les problèmes éventuels. Et d’un forfait d’intervention inclus chaque mois pour des modifications ou ajouts.
- Mises à Jour Régulières : Gardez votre site à jour avec les dernières fonctionnalités et technologies pour rester compétitif sur le marché.
- Rapports de Maintenance : Recevez des rapports détaillés sur l’état de votre site, vous tenant informé des actions effectuées et des améliorations apportées.
🚀 Optimisez la Performance de votre Site Web avec l'un de nos forfaits de support et de maintenance :
Votre site internet est la vitrine virtuelle de votre entreprise, et son bon fonctionnement est crucial pour attirer, engager et fidéliser vos clients. Pour garantir une expérience en ligne exceptionnelle, notre agence web est ravie de vous présenter ses forfaits de support et de maintenance de site WordPress, spécialement conçu pour répondre à vos besoins uniques. Un Webmaster dédié pour plus de sérénité.
🌐 Adapté à vos besoins uniques :
Que vous ayez un site vitrine, un site e-commerce ou une plateforme complexe, notre forfait de support et de maintenance peut être adapté à vos besoins spécifiques. Choisissez parmi nos options flexibles pour créer une solution sur mesure. Avec engagement 12 mois, pour une périodicité : mensuelle, bimestrielle, trimestrielle.
💡 Découvrez la tranquillité d'esprit :
Avec nos forfaits de support et de maintenance, vous pouvez vous concentrer sur ce que vous faites de mieux, tandis que nous veillons sur la santé et la performance de votre site internet. Éliminez les préoccupations techniques et laissez-nous prendre soin de votre présence en ligne.
📈 Investissez dans le succès à long terme de votre entreprise :
Ne laissez pas les problèmes techniques entraver la croissance de votre entreprise en ligne. Choisissez l’un de nos forfaits de support et de maintenance dès aujourd’hui et investissez dans la pérennité et le succès continu de votre site internet.
Access
Engagement mensuel sur 12 mois
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- Cette fonctionnalités n’est pas incluse
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Mise à jour complète du site
PHP - Wordpress - Thème - Plugins
1 intervention / mois
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Accès à 2 plugins premium
* WP Rocket (INCLUS)
* Solid Security (INCLUS)
* Image Optimizer (NON INCLUS)
* Complianz :gestion des cookies et RGPD (NON INCLUS)
* Univers WPMUDEV dont Forminator Pro : (NON INCLUS)
-
Correction bugs suite MAJ
Intervention illimité (jusqu'à résolution du problème) suite aux mises à jour faites par nos soins jusqu'à 7 jours après à la mise à jour
-
Sauvegarde
1 sauvegarde du site par mois
-
Sécurisation du site
* Améliorer la sécurité de connexion (Authentification à 2 facteurs, Mots de passe forts, non compromis, liens magiques.
* Recherches de vulnérabilités
* Recherche de malwares (logiciel malveillant)
* Web trust nous vérifions si votre site n'est pas blacklisté (signe de piratage).
* Arrêtez les attaques par force brute (tentative de connexion au site par des pirates)
* Alerte en cas de problème et proposition de résolution.
-
Suivi de 4 statistiques d'audience
* Nombre de visiteurs durant le mois précédent
* Nombre de session durant le mois précédent
* Taux de rebond (nombre de visiteurs qui quittent immédiatement le site sans le consulter) durant le mois précédent
* Durée moyenne des sessions durant le mois
Avec comparatif de la période précédente. En fin d'année un bilan annuel est effectué également.
-
30minutes d'assistance
Forfait de 30 minutes inclus :
* Pour de l'assistance sur la prise en main du site
* Pour de la modification ou ajout de contenu (images, texte, vidéos)
(puis taux en vigueur -5% après validation du dépassement).
-
Type d'assistance
* Portail client (Chat)
* Mail
* Prise en main de votre ordinateur à distance
* Visio
-
Prise en charge sous 72h max
Prise en charge dans les 72h maximum suite à votre demande.
Hors week-end et jours fériés.
-
Rapport d'activité
Rapports mensuel et annuel :
- Toutes les interventions sur le site
- Statistiques d'audience
-
Remise fidélité
* -10% sur le tarif au trimestre
* -5% sur toutes les prestations supplémentaires
-
Veille et alerte de la disponibilité
(NON INCLUS) Notre programme surveille votre site 24h/24 7j/7. Notre expert et vous êtes informés en cas d'indisponibilité (coupure) du site en ligne sur une période prolongée.
-
Analyse des liens du site
NON INCLUS. Notre outil vérifie en permanence les liens de votre site, afin d'avertir en cas de lien "cassé" (qui ne relierai à rien) et éviter un mauvais référencement.
-
Outil et analyse des performances
Chaque mois un point est fait sur la rapidité d'affichage et les performances du site basées sur les standards :
* PageSpeed de Google
* Yslow de Bing
-
Analyse et suivi du SEO
(NON INCLUS) Selon des mots clés définis, l'outil de classement de référencement SEO vous fournit toutes les mesures clés pour votre site web.
De plus, il vous montre vos principaux concurrents. Il vous donne également une chronologie de votre classement, et suit votre position de classement pour vous.
Premium
Engagement mensuel sur 12 mois
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Mise à jour complète du site
PHP - Wordpress - Thème - Plugins
1 intervention / mois
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Accès à 3 plugins premium
* WP Rocket (INCLUS)
* Solid Security (INCLUS)
* Image Optimizer (INCLUS)
* Complianz :gestion des cookies et RGPD (NON INCLUS)
* Univers WPMUDEV dont Forminator Pro : (NON INCLUS)
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Correction bugs suite MAJ
Intervention illimité (jusqu'à résolution du problème) suite aux mises à jour faites par nos soins jusqu'à 7 jours après à la mise à jour
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Sauvegarde
1 sauvegarde du site par mois
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Sécurisation du site
* Améliorer la sécurité de connexion (Authentification à 2 facteurs, Mots de passe forts, non compromis, liens magiques.
* Recherches de vulnérabilités
* Recherche de malwares (logiciel malveillant)
* Web trust nous vérifions si votre site n'est pas blacklisté (signe de piratage).
* Arrêtez les attaques par force brute (tentative de connexion au site par des pirates)
* Alerte en cas de problème et proposition de résolution.
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Suivi de 7 statistiques d'audience
* Nombre de visiteurs durant le mois précédent
* Nombre de session durant le mois précédent
* Taux de rebond (nombre de visiteurs qui quittent immédiatement le site sans le consulter) durant le mois précédent
* Durée moyenne des sessions durant le mois
* Provenance géographique des visiteurs (pays) - données basiques
* Support utilisé pour consulter le site (Smartphone, Ordinateur, tablette) - données basiques
* Pages consultées
Avec comparatif de la période précédente (sauf données basiques). En fin d'année un bilan annuel est effectué également.
-
60minutes d'assistance
Forfait de 60 minutes inclus :
* Pour de l'assistance sur la prise en main du site
* Pour de la modification ou ajout de contenu (images, texte, vidéos)
(puis taux en vigueur -8% après validation du dépassement).
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Type d'assistance
* Portail client (Chat)
* Mail
* Prise en main de votre ordinateur à distance
* Visio
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Prise en charge sous 48h max
Prise en charge dans les 72h maximum suite à votre demande.
Hors week-end et jours fériés.
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Rapport d'activité
Rapports mensuel et annuel :
- Toutes les interventions sur le site
- Statistiques d'audience
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Remise fidélité
* -10% sur le tarif au trimestre soit
* -8% sur toutes les prestations supplémentaires
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Veille et alerte de la disponibilité
Notre programme surveille votre site 24h/24 7j/7. Notre expert et vous êtes informés en cas d'indisponibilité (coupure) du site en ligne sur une période prolongée.
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Analyse des liens du site
(NON INCLUS). Notre outil vérifie en permanence les liens de votre site, afin d'avertir en cas de lien "cassé" (qui ne relierai à rien) et éviter un mauvais référencement.
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Outil et analyse des performances
Chaque mois un point est fait sur la rapidité d'affichage et les performances du site basées sur les standards :
* PageSpeed de Google
* Yslow de Bing
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Analyse et suivi du SEO
(NON INCLUS) Selon des mots clés définis, l'outil de classement de référencement SEO vous fournit toutes les mesures clés pour votre site web.
De plus, il vous montre vos principaux concurrents. Il vous donne également une chronologie de votre classement, et suit votre position de classement pour vous.
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Mise à jour complète du site
PHP - Wordpress - Thème - Plugins
1 intervention / mois
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Accès à +5 plugins premium
* WP Rocket (INCLUS)
* Solid Security (INCLUS)
* Image Optimizer (INCLUS)
* Complianz : gestion des cookies et RGPD (INCLUS)
* Univers WPMUDEV dont Forminator Pro : (INCLUS)
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Correction bugs suite MAJ
Intervention illimité (jusqu'à résolution du problème) suite aux mises à jour faites par nos soins jusqu'à 7 jours après à la mise à jour
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Sauvegarde
1 sauvegarde du site par semaine
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Sécurisation du site
* Améliorer la sécurité de connexion (Authentification à 2 facteurs, Mots de passe forts, non compromis, liens magiques.
* Recherches de vulnérabilités
* Recherche de malwares (logiciel malveillant)
* Web trust nous vérifions si votre site n'est pas blacklisté (signe de piratage).
* Arrêtez les attaques par force brute (tentative de connexion au site par des pirates)
* Alerte en cas de problème et proposition de résolution.
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Suivi de 7 statistiques d'audience
* Nombre de visiteurs durant le mois précédent
* Nombre de session durant le mois précédent
* Taux de rebond (nombre de visiteurs qui quittent immédiatement le site sans le consulter) durant le mois précédent
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* Provenance géographique des visiteurs (pays)
* Support utilisé pour consulter le site (Smartphone, Ordinateur, tablette)
* Pages consultées
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90minutes d'assistance
Forfait de 90 minutes inclus :
* Pour de l'assistance sur la prise en main du site
* Pour de la modification ou ajout de contenu (images, texte, vidéos)
(puis taux en vigueur -10% après validation du dépassement).
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Type d'assistance
* Portail client (Chat)
* Mail
* Prise en main de votre ordinateur à distance
* Visio
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Prise en charge sous 36h max
Prise en charge dans les 36h maximum suite à votre demande.
Hors week-end et jours fériés.
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Rapport d'activité
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- Toutes les interventions sur le site
- Statistiques d'audience
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Remise fidélité
* -10% sur le tarif au trimestre
* -10% sur toutes les prestations supplémentaires
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Veille et alerte de la disponibilité
Notre programme surveille votre site 24h/24 7j/7. Notre expert et vous êtes informés en cas d'indisponibilité (coupure) du site en ligne sur une période prolongée.
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Analyse des liens du site
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Outil et analyse des performances
Chaque mois un point est fait sur la rapidité d'affichage et les performances du site basées sur les standards :
* PageSpeed de Google
* Yslow de Bing
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Analyse et suivi du SEO
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De plus, il vous montre vos principaux concurrents. Il vous donne également une chronologie de votre classement, et suit votre position de classement pour vous.
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PHP - Wordpress - Thème - Plugins
1 intervention / mois
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* WP Rocket (INCLUS)
* Solid Security (INCLUS)
* Image Optimizer (INCLUS)
* Complianz : gestion des cookies et RGPD (INCLUS)
* Univers WPMUDEV dont Forminator Pro : (INCLUS)
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Correction bugs suite MAJ
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1 sauvegarde du site par jour
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Sécurisation du site
* Améliorer la sécurité de connexion (Authentification à 2 facteurs, Mots de passe forts, non compromis, liens magiques.
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Suivi de 10 statistiques d'audience
* Nombre de visiteurs durant le mois précédent
* Nombre de session durant le mois précédent
* Taux de rebond (nombre de visiteurs qui quittent immédiatement le site sans le consulter) durant le mois précédent
* Durée moyenne des sessions durant le mois
* Provenance géographique des visiteurs (pays)
* Support utilisé pour consulter le site (Smartphone, Ordinateur, tablette)
* Pages consultées
* Provenance sources des visiteurs (vos utilisateurs viennent de google, bing, Facebook, Instagram, newsletter, site référant,...)
* Page d'entrée et de sortie de vos visiteur
* Langue des visiteurs
Avec comparatif de la période précédente. En fin d'année un bilan annuel est effectué également.
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160minutes d'assistance
Forfait de 160 minutes inclus :
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* Pour de la modification ou ajout de contenu (images, texte, vidéos)
(puis taux en vigueur -12% après validation du dépassement).
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Type d'assistance
* Portail client (Chat)
* Mail
* Prise en main de votre ordinateur à distance
* Visio
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Prise en charge sous 24h max
Prise en charge dans les 24h maximum suite à votre demande.
Hors week-end et jours fériés.
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Remise fidélité
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Analyse des liens du site
Notre outil vérifie en permanence les liens de votre site, afin d'avertir en cas de lien "cassé" (qui ne relierai à rien) et éviter un mauvais référencement.
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Outil et analyse des performances
Chaque mois un point est fait sur la rapidité d'affichage et les performances du site basées sur les standards :
* PageSpeed de Google
* Yslow de Bing
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Analyse et suivi du SEO
Selon des mots clés définis, l'outil de classement de référencement SEO vous fournit toutes les mesures clés pour votre site web.
De plus, il vous montre vos principaux concurrents. Il vous donne également une chronologie de votre classement, et suit votre position de classement pour vous.
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* WP Rocket (INCLUS)
* Solid Security (INCLUS)
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Sécurisation du site
* Améliorer la sécurité de connexion (Authentification à 2 facteurs, Mots de passe forts, non compromis, liens magiques.
* Recherches de vulnérabilités
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45minutes d'assistance
Forfait de 45 minutes inclus :
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(puis taux en vigueur -5% après validation du dépassement).
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Prise en charge sous 72h max
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Hors week-end et jours fériés.
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Rapport d'activité
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- Toutes les interventions sur le site
- Statistiques d'audience
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Remise fidélité
* -10% sur le tarif au trimestre
* -5% sur toutes les prestations supplémentaires
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Veille et alerte de la disponibilité
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Analyse des liens du site
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Outil et analyse des performances
Chaque mois un point est fait sur la rapidité d'affichage et les performances du site basées sur les standards :
* PageSpeed de Google
* Yslow de Bing
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Analyse et suivi du SEO
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De plus, il vous montre vos principaux concurrents. Il vous donne également une chronologie de votre classement, et suit votre position de classement pour vous.
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Accès à 3 plugins premium
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* Solid Security (INCLUS)
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* Recherches de vulnérabilités
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* Arrêtez les attaques par force brute (tentative de connexion au site par des pirates)
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Suivi de 7 statistiques d'audience
* Nombre de visiteurs durant le mois précédent
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* Taux de rebond (nombre de visiteurs qui quittent immédiatement le site sans le consulter) durant le mois précédent
* Durée moyenne des sessions durant le mois
* Provenance géographique des visiteurs (pays) - données basiques
* Support utilisé pour consulter le site (Smartphone, Ordinateur, tablette) - données basiques
* Pages consultées
Avec comparatif de la période précédente (sauf données basiques). En fin d'année un bilan annuel est effectué également.
-
75minutes d'assistance
Forfait de 75 minutes inclus :
* Pour de l'assistance sur la prise en main du site
* Pour de la modification ou ajout de contenu (images, texte, vidéos)
(puis taux en vigueur -8% après validation du dépassement).
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Type d'assistance
* Portail client (Chat)
* Mail
* Prise en main de votre ordinateur à distance
* Visio
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Prise en charge sous 48h max
Prise en charge dans les 72h maximum suite à votre demande.
Hors week-end et jours fériés.
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Rapport d'activité
Rapports bimestriel et annuel :
- Toutes les interventions sur le site
- Statistiques d'audience
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Remise fidélité
* -10% sur le tarif au trimestre soit
* -8% sur toutes les prestations supplémentaires
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Veille et alerte de la disponibilité
Notre programme surveille votre site 24h/24 7j/7. Notre expert et vous êtes informés en cas d'indisponibilité (coupure) du site en ligne sur une période prolongée.
-
Analyse des liens du site
(NON INCLUS). Notre outil vérifie en permanence les liens de votre site, afin d'avertir en cas de lien "cassé" (qui ne relierai à rien) et éviter un mauvais référencement.
-
Outil et analyse des performances
Chaque mois un point est fait sur la rapidité d'affichage et les performances du site basées sur les standards :
* PageSpeed de Google
* Yslow de Bing
-
Analyse et suivi du SEO
(NON INCLUS) Selon des mots clés définis, l'outil de classement de référencement SEO vous fournit toutes les mesures clés pour votre site web.
De plus, il vous montre vos principaux concurrents. Il vous donne également une chronologie de votre classement, et suit votre position de classement pour vous.
Privilège
Engagement bimestriel sur 12 mois
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* WP Rocket (INCLUS)
* Solid Security (INCLUS)
* Image Optimizer (INCLUS)
* Complianz : gestion des cookies et RGPD (INCLUS)
* Univers WPMUDEV dont Forminator Pro : (INCLUS)
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Correction bugs suite MAJ
Intervention illimité (jusqu'à résolution du problème) suite aux mises à jour faites par nos soins jusqu'à 7 jours après à la mise à jour
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Sauvegarde
1 sauvegarde du site par semaine
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Sécurisation du site
* Améliorer la sécurité de connexion (Authentification à 2 facteurs, Mots de passe forts, non compromis, liens magiques.
* Recherches de vulnérabilités
* Recherche de malwares (logiciel malveillant)
* Web trust nous vérifions si votre site n'est pas blacklisté (signe de piratage).
* Arrêtez les attaques par force brute (tentative de connexion au site par des pirates)
* Alerte en cas de problème et proposition de résolution.
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Suivi de 7 statistiques d'audience
* Nombre de visiteurs durant le mois précédent
* Nombre de session durant le mois précédent
* Taux de rebond (nombre de visiteurs qui quittent immédiatement le site sans le consulter) durant le mois précédent
* Durée moyenne des sessions durant le mois
* Provenance géographique des visiteurs (pays)
* Support utilisé pour consulter le site (Smartphone, Ordinateur, tablette)
* Pages consultées
Avec comparatif de la période précédente. En fin d'année un bilan annuel est effectué également.
-
120minutes d'assistance
Forfait de 120 minutes inclus :
* Pour de l'assistance sur la prise en main du site
* Pour de la modification ou ajout de contenu (images, texte, vidéos)
(puis taux en vigueur -10% après validation du dépassement).
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Type d'assistance
* Portail client (Chat)
* Mail
* Prise en main de votre ordinateur à distance
* Visio
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Prise en charge sous 36h max
Prise en charge dans les 36h maximum suite à votre demande.
Hors week-end et jours fériés.
-
Rapport d'activité
Rapports bimestriel et annuel :
- Toutes les interventions sur le site
- Statistiques d'audience
-
Remise fidélité
* -10% sur le tarif au trimestre
* -10% sur toutes les prestations supplémentaires
-
Veille et alerte de la disponibilité
Notre programme surveille votre site 24h/24 7j/7. Notre expert et vous êtes informés en cas d'indisponibilité (coupure) du site en ligne sur une période prolongée.
-
Analyse des liens du site
Notre outil vérifie en permanence les liens de votre site, afin d'avertir en cas de lien "cassé" (qui ne relierai à rien) et éviter un mauvais référencement.
-
Outil et analyse des performances
Chaque mois un point est fait sur la rapidité d'affichage et les performances du site basées sur les standards :
* PageSpeed de Google
* Yslow de Bing
-
Analyse et suivi du SEO
(NON INCLUS) Selon des mots clés définis, l'outil de classement de référencement SEO vous fournit toutes les mesures clés pour votre site web.
De plus, il vous montre vos principaux concurrents. Il vous donne également une chronologie de votre classement, et suit votre position de classement pour vous.
Ultime
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Sauvegarde
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Sécurisation du site
* Améliorer la sécurité de connexion (Authentification à 2 facteurs, Mots de passe forts, non compromis, liens magiques.
* Recherches de vulnérabilités
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* Arrêtez les attaques par force brute (tentative de connexion au site par des pirates)
* Alerte en cas de problème et proposition de résolution.
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Suivi de 10 statistiques d'audience
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* Durée moyenne des sessions durant le mois
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Outil et analyse des performances
Chaque mois un point est fait sur la rapidité d'affichage et les performances du site basées sur les standards :
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De plus, il vous montre vos principaux concurrents. Il vous donne également une chronologie de votre classement, et suit votre position de classement pour vous.
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Correction bugs suite MAJ
Intervention illimité (jusqu'à résolution du problème) suite aux mises à jour faites par nos soins jusqu'à 7 jours après à la mise à jour
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Sauvegarde
1 sauvegarde du site par mois
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Sécurisation du site
* Améliorer la sécurité de connexion (Authentification à 2 facteurs, Mots de passe forts, non compromis, liens magiques.
* Recherches de vulnérabilités
* Recherche de malwares (logiciel malveillant)
* Web trust nous vérifions si votre site n'est pas blacklisté (signe de piratage).
* Arrêtez les attaques par force brute (tentative de connexion au site par des pirates)
* Alerte en cas de problème et proposition de résolution.
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Suivi de 4 statistiques d'audience
* Nombre de visiteurs durant le mois précédent
* Nombre de session durant le mois précédent
* Taux de rebond (nombre de visiteurs qui quittent immédiatement le site sans le consulter) durant le mois précédent
* Durée moyenne des sessions durant le mois
Avec comparatif de la période précédente. En fin d'année un bilan annuel est effectué également.
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60minutes d'assistance
Forfait de 60 minutes inclus :
* Pour de l'assistance sur la prise en main du site
* Pour de la modification ou ajout de contenu (images, texte, vidéos)
(puis taux en vigueur -5% après validation du dépassement).
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Type d'assistance
* Portail client (Chat)
* Mail
* Prise en main de votre ordinateur à distance
* Visio
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Prise en charge sous 72h max
Prise en charge dans les 72h maximum suite à votre demande.
Hors week-end et jours fériés.
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Rapport d'activité
Rapports trimestriel et annuel :
- Toutes les interventions sur le site
- Statistiques d'audience
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Remise fidélité
* -5% sur toutes les prestations supplémentaires
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Veille et alerte de la disponibilité
(NON INCLUS) Notre programme surveille votre site 24h/24 7j/7. Notre expert et vous êtes informés en cas d'indisponibilité (coupure) du site en ligne sur une période prolongée.
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Analyse des liens du site
NON INCLUS. Notre outil vérifie en permanence les liens de votre site, afin d'avertir en cas de lien "cassé" (qui ne relierai à rien) et éviter un mauvais référencement.
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Outil et analyse des performances
Chaque mois un point est fait sur la rapidité d'affichage et les performances du site basées sur les standards :
* PageSpeed de Google
* Yslow de Bing
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Analyse et suivi du SEO
(NON INCLUS) Selon des mots clés définis, l'outil de classement de référencement SEO vous fournit toutes les mesures clés pour votre site web.
De plus, il vous montre vos principaux concurrents. Il vous donne également une chronologie de votre classement, et suit votre position de classement pour vous.
Premium
Engagement trimestriel sur 12 mois
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Mise à jour complète du site
PHP - Wordpress - Thème - Plugins
1 intervention / tous les 3 mois
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Accès à 3 plugins premium
* WP Rocket (INCLUS)
* Solid Security (INCLUS)
* Image Optimizer (INCLUS)
* Complianz :gestion des cookies et RGPD (NON INCLUS)
* Univers WPMUDEV dont Forminator Pro : (NON INCLUS)
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Correction bugs suite MAJ
Intervention illimité (jusqu'à résolution du problème) suite aux mises à jour faites par nos soins jusqu'à 7 jours après à la mise à jour
-
Sauvegarde
1 sauvegarde du site par mois
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Sécurisation du site
* Améliorer la sécurité de connexion (Authentification à 2 facteurs, Mots de passe forts, non compromis, liens magiques.
* Recherches de vulnérabilités
* Recherche de malwares (logiciel malveillant)
* Web trust nous vérifions si votre site n'est pas blacklisté (signe de piratage).
* Arrêtez les attaques par force brute (tentative de connexion au site par des pirates)
* Alerte en cas de problème et proposition de résolution.
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Suivi de 7 statistiques d'audience
* Nombre de visiteurs durant le mois précédent
* Nombre de session durant le mois précédent
* Taux de rebond (nombre de visiteurs qui quittent immédiatement le site sans le consulter) durant le mois précédent
* Durée moyenne des sessions durant le mois
* Provenance géographique des visiteurs (pays) - données basiques
* Support utilisé pour consulter le site (Smartphone, Ordinateur, tablette) - données basiques
* Pages consultées
Avec comparatif de la période précédente (sauf données basiques). En fin d'année un bilan annuel est effectué également.
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90minutes d'assistance
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* Pour de l'assistance sur la prise en main du site
* Pour de la modification ou ajout de contenu (images, texte, vidéos)
(puis taux en vigueur -8% après validation du dépassement).
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Type d'assistance
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* Mail
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Prise en charge sous 48h max
Prise en charge dans les 72h maximum suite à votre demande.
Hors week-end et jours fériés.
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Rapport d'activité
Rapports trimestriel et annuel :
- Toutes les interventions sur le site
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Remise fidélité
* -8% sur toutes les prestations supplémentaires
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Veille et alerte de la disponibilité
Notre programme surveille votre site 24h/24 7j/7. Notre expert et vous êtes informés en cas d'indisponibilité (coupure) du site en ligne sur une période prolongée.
-
Analyse des liens du site
(NON INCLUS). Notre outil vérifie en permanence les liens de votre site, afin d'avertir en cas de lien "cassé" (qui ne relierai à rien) et éviter un mauvais référencement.
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Outil et analyse des performances
Chaque mois un point est fait sur la rapidité d'affichage et les performances du site basées sur les standards :
* PageSpeed de Google
* Yslow de Bing
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Analyse et suivi du SEO
(NON INCLUS) Selon des mots clés définis, l'outil de classement de référencement SEO vous fournit toutes les mesures clés pour votre site web.
De plus, il vous montre vos principaux concurrents. Il vous donne également une chronologie de votre classement, et suit votre position de classement pour vous.
Privilège
Engagement trimestriel sur 12 mois
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1 intervention / tous les 3 mois
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Accès à +5 plugins premium
* WP Rocket (INCLUS)
* Solid Security (INCLUS)
* Image Optimizer (INCLUS)
* Complianz : gestion des cookies et RGPD (INCLUS)
* Univers WPMUDEV dont Forminator Pro : (INCLUS)
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Correction bugs suite MAJ
Intervention illimité (jusqu'à résolution du problème) suite aux mises à jour faites par nos soins jusqu'à 7 jours après à la mise à jour
-
Sauvegarde
1 sauvegarde du site par semaine
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Sécurisation du site
* Améliorer la sécurité de connexion (Authentification à 2 facteurs, Mots de passe forts, non compromis, liens magiques.
* Recherches de vulnérabilités
* Recherche de malwares (logiciel malveillant)
* Web trust nous vérifions si votre site n'est pas blacklisté (signe de piratage).
* Arrêtez les attaques par force brute (tentative de connexion au site par des pirates)
* Alerte en cas de problème et proposition de résolution.
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Suivi de 7 statistiques d'audience
* Nombre de visiteurs durant le mois précédent
* Nombre de session durant le mois précédent
* Taux de rebond (nombre de visiteurs qui quittent immédiatement le site sans le consulter) durant le mois précédent
* Durée moyenne des sessions durant le mois
* Provenance géographique des visiteurs (pays)
* Support utilisé pour consulter le site (Smartphone, Ordinateur, tablette)
* Pages consultées
Avec comparatif de la période précédente. En fin d'année un bilan annuel est effectué également.
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160minutes d'assistance
Forfait de 120 minutes inclus :
* Pour de l'assistance sur la prise en main du site
* Pour de la modification ou ajout de contenu (images, texte, vidéos)
(puis taux en vigueur -8% après validation du dépassement).
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Type d'assistance
* Portail client (Chat)
* Mail
* Prise en main de votre ordinateur à distance
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Prise en charge sous 36h max
Prise en charge dans les 36h maximum suite à votre demande.
Hors week-end et jours fériés.
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Rapport d'activité
Rapports trimestriel et annuel :
- Toutes les interventions sur le site
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Remise fidélité
* -8% sur toutes les prestations supplémentaires
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Veille et alerte de la disponibilité
Notre programme surveille votre site 24h/24 7j/7. Notre expert et vous êtes informés en cas d'indisponibilité (coupure) du site en ligne sur une période prolongée.
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Analyse des liens du site
Notre outil vérifie en permanence les liens de votre site, afin d'avertir en cas de lien "cassé" (qui ne relierai à rien) et éviter un mauvais référencement.
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Outil et analyse des performances
Chaque mois un point est fait sur la rapidité d'affichage et les performances du site basées sur les standards :
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* Yslow de Bing
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Analyse et suivi du SEO
(NON INCLUS) Selon des mots clés définis, l'outil de classement de référencement SEO vous fournit toutes les mesures clés pour votre site web.
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* Améliorer la sécurité de connexion (Authentification à 2 facteurs, Mots de passe forts, non compromis, liens magiques.
* Recherches de vulnérabilités
* Recherche de malwares (logiciel malveillant)
* Web trust nous vérifions si votre site n'est pas blacklisté (signe de piratage).
* Arrêtez les attaques par force brute (tentative de connexion au site par des pirates)
* Alerte en cas de problème et proposition de résolution.
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Suivi de 10 statistiques d'audience
* Nombre de visiteurs durant le mois précédent
* Nombre de session durant le mois précédent
* Taux de rebond (nombre de visiteurs qui quittent immédiatement le site sans le consulter) durant le mois précédent
* Durée moyenne des sessions durant le mois
* Provenance géographique des visiteurs (pays)
* Support utilisé pour consulter le site (Smartphone, Ordinateur, tablette)
* Pages consultées
* Provenance sources des visiteurs (vos utilisateurs viennent de google, bing, Facebook, Instagram, newsletter, site référant,...)
* Page d'entrée et de sortie de vos visiteur
* Langue des visiteurs
Avec comparatif de la période précédente. En fin d'année un bilan annuel est effectué également.
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220minutes d'assistance
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Prise en charge sous 24h max
Prise en charge dans les 24h maximum suite à votre demande.
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Rapport d'activité
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Analyse des liens du site
Notre outil vérifie en permanence les liens de votre site, afin d'avertir en cas de lien "cassé" (qui ne relierai à rien) et éviter un mauvais référencement.
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Outil et analyse des performances
Chaque mois un point est fait sur la rapidité d'affichage et les performances du site basées sur les standards :
* PageSpeed de Google
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Selon des mots clés définis, l'outil de classement de référencement SEO vous fournit toutes les mesures clés pour votre site web.
De plus, il vous montre vos principaux concurrents. Il vous donne également une chronologie de votre classement, et suit votre position de classement pour vous.
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